대전역 민원센터가 대전역 이용객과 주민들의 맞춤형 민원서비스 제공을 위해 지난달 23일 개소 후 한 달을 맞아 민원서비스 역할을 톡톡히 해내고 있다.
동구는 지난 한 달간 센터 운영으로 제증명 발급 244건, 일자리 및 국세 상담 306건, 기타 민원상담 277건, 무인민원발급기 381건으로 총 1208건의 민원처리를 했다고 밝혔다.
대전역 민원센터 업무는 제증명 발급, 외국인 체류지 변경신고 및 발급과 전입세대 열람, 법률 상담, 일자리 상담, 동구 홍보 등이며, 무인민원발급기의 설치로 야간에도 민원서비스를 제공하고 있다.
특히, 대전역 민원센터에서는 국세·심리·법률상담도 실시 중인으로 심리상담은 매월 1회 첫째 주 수요일 오후 2시부터 오후 5시까지, 국세상담은 매월 3회 둘째 주∼넷째 주 수요일 오후 2시부터 오후 5시까지, 법률상담은 매주 금요일 오후 2시부터 오후 5시까지 실시하고 있어 주민들의 관심을 얻고 있다.
대전역 민원센터를 찾은 한 민원인은 “대전역 민원센터 설치로 한곳에서 다양한 서비스를 신속하게 처리하고 제증명도 발급받을 수 있어 편리하고 좋다”고 뜨거운 반응을 보였다.
황인호 동구청장은 “대전역 민원센터는 대전역 이용객이나 관내 주민들에게 신속하고 빠른 서비스를 제공하며, 추후 대전역세권 복합2구역 개발사업, 행복주택 입주 등 대전역 중심의 다양한 민원 수요 발생에 따른 중추적 역할을 할 것으로 기대된다”면서, “앞으로도 적극 민원행정 서비스 제공과 관광동구 홍보를 위해 다각적인 노력을 기울이겠다”고 강조했다.
