- 전문지식이 필요한 세무, 소상공인창업지원, 건축, 법무 4개분야 무료로 전화상담
대전 동구민들은 「전문민원 상담관제」를 이용하면 민원실에서 상담이 어려운 전문분야 세무, 소상공인창업지원, 건축, 법무에 대한 상담을 무료로 받을 수 있다.
‘전문민원상담관제’는 민원인의 편의성을 높이고 질 높은 민원서비스 제공하기 위한 것으로 4개 분야에 전문적인 기술과 경험이 풍부한 전문가를 민원전문상담관으로 위촉하여 전화로 상담을 지원하는 제도이다.
‘전문민원상담관제’를 이용하고자 하는 구민은 전화로 상담을 신청하면 되고 세무(221-2311), 소상공인창업지원(223-0664), 건축(255-7445), 법무(282-9001) 등의 관련 상담을 평일 오전 9시부터 6시까지 받을 수 있다.
구는 2014년부터 ‘전문민원상담관제’를 시행해 오고 있으며, 이외에도 민원사전심사청구제, 민원후견인제 등 민원인 편의시책을 추진하고 있다.
박희조 동구청장은 “각종 인․허가 등 절차가 복잡하거나 복합적인 민원에 신속하고 만족한 서비스를 제공하기 위해 전문민원상담관제를 운영하고 있으니 구민 여러분의 적극적인 이용을 당부드린다”라며 “앞으로도 구민의 편에서 더욱 향상되고 편리한 민원서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.
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